Allgemeine Geschäftsbedingungen Schwarzer Freitag
Langsamere Antworten:
Wir werden immer versuchen, so schnell und effizient wie möglich auf Ihre Fragen zu reagieren! Derzeit haben wir eine sehr hohe Anzahl von Bestellungen und E -Mails, aber wir werden rund um die Uhr arbeiten, um auf Ihre E -Mails und DMs so schnell wie möglich zu antworten.
Versand- und Lieferzeiten:
Wir haben jedes notwendige Maß ergriffen, um sicherzustellen, dass unser logistisches Team im Lager in sicheren Bedingungen ist, von unserer Seite werden alle Bestellungen wie gewohnt verarbeitet. Aufgrund der hohen Bestellmengen über diesen Zeitraum kann es zu leichten Verzögerungen bei Träger kommen.
Kehrt zurück
Alle Bestellungen haben derzeit einen Zeitraum von 45 Tagen; Dies wird für unseren Black Friday Sale gleich bleiben. Wenn Sie beispielsweise am 27. November bei uns kaufen würden, hätten Sie bis zum 11. Januar, um eine Rückkehr über unser Online -Return -Portal zu registrieren - HIER
Warum antwortet niemand auf mich?
Wir wissen, dass Sie einige Fragen für unser liebenswürdiges Kundendienstteam haben. Wenn Sie keine Antwort erhalten, bleiben Sie bitte ruhig, in Panik, jemand wird so schnell wie möglich mit Ihnen in Kontakt stehen.
Um sicherzustellen, dass wir uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden, senden wir bitte nicht mehrere E -Mails oder Nachrichten. Wenn Sie dies tun, kann dies nur noch weiter für Sie und andere Kunden auftreten!
Wann beginnt und endet der Verkauf?
Unser Black Friday Sale wird vom Montag, den 22. November bis zum Montag, den 29. November, ausgeführt.
Kann ich Klarna für den Black Friday verwenden?
Alle unsere üblichen Zahlungsoptionen bleiben für Black Friday einschließlich Klarna gleich, sodass Sie jetzt kaufen und später bezahlen können! Bitte überprüfen Sie, ob Sie Ihre Versandadresse überprüfen und die Abrechnungsadresse vor dem Auschecken korrekt sind. Einige automatische Optionen senden Ihre Bestellung an die falsche Adresse!
Wenn Sie Zahlungsprobleme haben, stellen Sie bitte sicher, dass alle Zahlungsinformationen korrekt sind, stellen Sie sicher, dass Ihre Abrechnungsadresse korrekt ist, oder probieren Sie eine andere Zahlungsmethode oder -karte aus.
Benötige ich ein Konto, um mit Ihnen einzukaufen?
Nein, Sie brauchen kein Konto, um mit uns einzukaufen :)
Warum funktioniert mein Rabattcode nicht?
Alle Rabattcodes werden für unseren Verkauf deaktiviert und können nicht in Verbindung mit bereits ermäßigten Artikeln verwendet werden.
Werden die Artikel nach dem Ausverkauf wiedergegeben?
Wenn ein Artikel als ausverkauft ansieht, haben wir unter jedem Lager einen Button „Benachrichtigen Sie mich, wenn ich wieder auf Lager ist“! :) Bitte melden Sie sich dort an, um als erster zu wissen, wann sie wieder auf Lager sind (wenn es überhaupt neu gestartet wird)
Sind meine Artikel in meinem Karren reserviert?
Wenn Sie Ihrem Warenkorb Artikel hinzufügen, reserviert dies die Aktie nicht für Sie. Sollte einer Ihrer Artikel, während Sie unsere wundervolle Sammlung von Trainingsausrüstung durchsuchen, aus dem Vorrat stöbern, aber Sie können immer noch in der Lage sein, uns so schnell wie möglich in Kontakt zu treten und Sie natürlich vollständig für diesen Artikel zu erstatten.
Ich habe keine Bestätigungs -E -Mail oder Bestellnummer erhalten, aber mein Geld wurde genommen
Bitte behalten Sie Ihren E -Mail -Posteingang im Auge, manchmal werden diese E -Mails in Ihrem Müll enden! Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach der Platzierung Ihrer Bestellbestätigung noch keine Bestellbestätigung erhalten haben und nicht vor Ort auf den Bestellbestätigungsbildschirm gebracht wurden, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank, um festzustellen, ob die Zahlung durchgeführt wurde. Wenn die Zahlung abgelaufen ist, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, um Hilfe zu erhalten. Möglicherweise haben Sie in all der Aufregung unseres Verkaufs einen Fehler in Ihrer E -Mail -Adresse gemacht!
Ich habe die falsche E -Mail -Adresse eingegeben
Keine Panik, wir haben es alle getan und wir wissen, dass Black Friday sehr aufregend ist! Wenn Sie unsere Bestätigungsseite erreicht haben, haben wir Ihren Kauf erhalten und haben sie bereit, an Sie zu senden. Fühlen Sie sich frei, einen Screenshot dieser Seite zu machen, wenn Sie sich beruhigen würden.
Alternativ, wenn es dringend ist, können Sie sich mit Ihren korrekten Details an das Kundenunterstützungsteam wenden.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Wenn Sie Ihre Bestellung wirklich stornieren möchten (wir werden nicht wütend sein ... nur enttäuscht), wenden Sie sich bitte so schnell an unser Kundendienstteam, wie Sie das Thema Dringende Stornierung anschließend mit Ihrer Bestellnummer verwenden können. Dies bedeutet nicht, dass Ihre Bestellung definitiv storniert wird, aber wenn möglich werden wir unser Bestes geben.